Analista de Processos Sênior (RH)

# Quem somos? 📲

A 3CON é enabler de inovação e transformação digital, construindo soluções de impacto para os negócios, que combinam estratégia, design, engenharia de software e performance. Oferecemos um ecossistema de soluções, serviços e parcerias de impacto para os negócios. Aqui na 3CON você terá oportunidade de atuar com empresas de grande porte por todo o Brasil, aliando as mais modernas tecnologias aos negócios, gerando resultados expressivos para nossos clientes.

# O que estamos buscando? 💻

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos Sênior (RH) para atuar em uma das maiores empresas varejista farmacêutica do Brasil! 😉

• Atuar de forma estratégica na análise, desenho e transformação de processos de TI, garantindo eficiência operacional, escalabilidade, governança e alinhamento com os objetivos do negócio, por meio de melhorias contínuas e uso de tecnologia
• Liderar o mapeamento, análise e redesenho de processos complexos de TI
• Identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização em processos tecnológicos e operacionais
• Definir e acompanhar KPIs e SLAs de processos de TI
• Garantir conformidade com frameworks e boas práticas

• Experiência mínima de 5 anos em mapeamento, análise e melhoria de processos corporativos
• Experiência em projetos de automação de processos
• Metodologias: BPM, Lean, Six Sigma
• Modelagem de processos (BPMN 2.0)
• ITIL
• Ferramentas de modelagem (Bizagi, Visio, etc.)
• Formação: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas
• Conhecimentos em RH

Requisitos Técnicos Desejáveis

• Ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, etc.)
• Automação de processos

Requisitos Comportamentais

• Adaptabilidade e flexibilidade: Capacidade de se ajustar rapidamente a mudanças de cenário, prioridades e demandas, mantendo a produtividade e a qualidade das entregas mesmo em ambientes dinâmicos e incertos
• Inteligência interpessoal: Habilidade para lidar com diferentes perfis de stakeholders, contornar situações desafiadoras com equilíbrio e bom senso, e encontrar soluções eficazes mesmo diante de restrições ou conflitos
• Comunicação eficaz: Capacidade de se expressar de forma clara, objetiva e estruturada, adequando a linguagem ao público (técnico ou não técnico), garantindo entendimento e alinhamento entre as partes envolvidas
• Influência e persuasão: Habilidade de argumentar com consistência, utilizando dados e raciocínio lógico para engajar stakeholders, defender ideias e conduzir decisões de forma construtiva

# O que oferecemos? 😍

Convênio Médico + Convênio Odontológico + Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Creche + Auxílio ao dependente com deficiência + Treinamentos + Incentivo à Certificação + Incentivo à Corrida + Parceria com Universidades + Parceria com Escolas de Línguas + Ambiente de Trabalho Digital + TotalPass + Utilização de Tecnologia de Ponta e muito mais!

Tem esse conhecimento? Gostou da vaga? 😊

Faça parte desse time❗️

Por aqui a criatividade e a inovação têm cadeira cativa em nosso dia a dia. A ideia principal é pensar além, antecipar tendências e focar na experiência do usuário.

Enabler da inovação e transformação digital, construindo soluções de impacto para os negócios que combinam estratégia, design, engenharia de software e performance.

Desde 1993 no mercado, a 3CON transforma-se a cada ano em uma das principais empresas de TI e Transformação Digital do mercado brasileiro, desenvolvendo soluções 360° orientadas para atender os nossos clientes com inovação e qualidade.

Na 3CON a criatividade e a inovação têm cadeira cativa em nosso dia a dia. A ideia principal é pensar além, antecipar tendências e focar na experiência do usuário. Temos sempre como objetivo central os nossos clientes, parceiros, colaboradores e as melhores soluções que inovem sua empresa e conecte alta performance ao seu negócio!

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