Analista de Serviços de TI Sênior

# Quem somos? 📲

A 3CON é enabler de inovação e transformação digital, construindo soluções de impacto para os negócios, que combinam estratégia, design, engenharia de software e performance. Oferecemos um ecossistema de soluções, serviços e parcerias de impacto para os negócios. Aqui na 3CON você terá oportunidade de atuar com empresas de grande porte por todo o Brasil, aliando as mais modernas tecnologias aos negócios, gerando resultados expressivos para nossos clientes.

# O que estamos buscando? 💻

Estamos em busca de um(a) Analista de Serviços de TI Sênior para atuar em uma das maiores empresas do segmento de bebidas do mundo!  😉

• Supervisionar os diversos contratos de serviços de TI, garantindo disponibilidade, confiabilidade e eficiência dos sistemas;
• Acompanhar e monitorar as entregas do fornecedor externo, exigindo o cumprimento dos prazos (SLA) e qualidade;
• Avaliar fornecedores, soluções tecnológicas, homologação de devices e ferramentas;
• Gerenciamento de problemas e incidentes;
• Analisar indicadores, identificar oportunidades de melhoria, redução de custos, ganhos de produtividade e redução de incidentes;
• Buscar melhorias em processos, atualizando bases de conhecimento e procedimentos, agregando valor aos serviços.

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia e/ou áreas correlatas;
• Paixão por aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional, com compromisso em se manter atualizado sobre tendências e melhores práticas do setor;
• Experiência em gestão de serviços de TI;
• Proficiência em inglês é obrigatória;
• Certificação Itil e Cobit serão diferenciais.

# O que oferecemos? 😍

Convênio Médico + Convênio Odontológico + Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Creche + Auxílio ao dependente com deficiência + Treinamentos + Incentivo à Certificação + Incentivo à Corrida + Parceria com Universidades + Parceria com Escolas de Línguas + Ambiente de Trabalho Digital + TotalPass + Utilização de Tecnologia de Ponta e muito mais!

Tem esse conhecimento? Gostou da vaga? 😊

Faça parte desse time❗️

Por aqui a criatividade e a inovação têm cadeira cativa em nosso dia a dia. A ideia principal é pensar além, antecipar tendências e focar na experiência do usuário.

Enabler da inovação e transformação digital, construindo soluções de impacto para os negócios que combinam estratégia, design, engenharia de software e performance.

Desde 1993 no mercado, a 3CON transforma-se a cada ano em uma das principais empresas de TI e Transformação Digital do mercado brasileiro, desenvolvendo soluções 360° orientadas para atender os nossos clientes com inovação e qualidade.

Na 3CON a criatividade e a inovação têm cadeira cativa em nosso dia a dia. A ideia principal é pensar além, antecipar tendências e focar na experiência do usuário. Temos sempre como objetivo central os nossos clientes, parceiros, colaboradores e as melhores soluções que inovem sua empresa e conecte alta performance ao seu negócio!

Faça parte desse time!